«Η Ελληνική τράπεζα βρίσκεται δίπλα στους πελάτες της όχι μόνο στα εύκολα, αλλά κυρίως στα δύσκολα», σύμφωνα με τον Γιώργο Σκλάβο, διευθυντή επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων της Ελληνικής Τράπεζας. Η Ελληνική Τράπεζα, λοιπόν, έχει προχωρήσει σε εφαρμογή επιπρόσθετων μέτρων για την προστασία των πελατών και του προσωπικού της, πάντοτε βάσει των οδηγιών του υπουργεία Υγείας.

ΔΙΑΒΑΣΕ: Μένουμε σπίτι και κάνουμε τις τραπεζικές συναλλαγές μας διαδικτυακά

«Ένα πολύ σημαντικό μέτρο που έχουμε εφαρμόσει είναι η μείωση του αριθμού των καταστημάτων του δικτύου της Τράπεζας, με αποτέλεσμα σήμερα να λειτουργούν περίπου τα μισά καταστήματα», εξήγησε μεταξύ άλλων, ο κ.Σκλάβος. Παράλληλα, υπάρχει έλεγχος εισροής στον αριθμό των εισερχομένων πελατών στα καταστήματα,  σύμφωνα με τις οδηγίες του υπουργείου Υγείας.

Εκτός από τα ενδεδειγμένα μέτρα του υπουργείας Υγείας, η Ελληνική Τράπεζα λαμβάνει επιπρόσθετα μέτρα, τόσο για την προστασία των πελατών όσο και του προσωπικού της, εξ ου και πραγματοποιείται καθημερινά θερμομετρικος έλεγχος σε όσους εισέρχονται στα καταστήματα.

Ακόμα ένα μέτρο, είναι η τοποθέτηση διαχωριστικών προστατευτικών, μπροστά από το προσωπικό στα ταμεία, ενώ πραγματοποιείται και απολυμαντικός ψεκασμός στα καταστήματα.

«Όλα τα μέτρα που λαμβάνουμε δεν αφορούν μόνο τους συναδέλφους που εξυπηρετούν το κοινό, αλλά έχουν ληφθεί συγκεκριμένα μέτρα για όλο το προσωπικό της Τράπεζας. Εκμεταλλευόμενος την τεχνολογική υποδομή της Τράπεζας, σημαντικός αριθμός συναδέλφων εργάζονται από το σπίτι, ενώ όλες οι συναντήσεις γίνονται μέσω τηλεδιασκέψεων, ώστε να αποφευχθεί οποιοσδήποτε συνωστισμός ατόμων σε κλειστούς χώρους», τόνισε ο κ. Σκλάβος, που απευθύνει έκκληση παρ' όλα αυτά προς τον κόσμο να επισκέπτεται τα καταστήματα μόνο αν αυτό κρίνεται απολύτως απαραίτητο και στο πλαίσιο των οδηγιών του υπουργείου Υγείας για περιορισμό των μετακινήσεων.

ΔΙΑΒΑΣΕ: Κορωνοϊός: Mένουμε σπίτι, αλλά δεν μένουμε μόνοι

«Εμείς προτρέπουμε τους πελάτες μας να αξιοποιήσουν τη χρήση των ψηφιακών μας καναλιών, δηλαδή το “web banking”, τις “ATM” και τις κάρτες ανέπαφων συναλλαγών, ούτως ώστε να πραγματοποιούν τις συναλλαγές τους εύκολα και γρήγορα, χωρίς να περιμένουν σε ουρά, προστατεύοντας κυρίως την υγεία τους.

Δεν παρέλειψε μάλιστα να τονίσει ότι αυτή την περίοδο όλα τα αρμόδια τμήματα της Τράπεζας επεξεργάζονται όλες τις επιλογές στηρίξης αυτών που θα πληγούν από τη συγκεκριμένη κατάσταση, πάντα σε συνεννόηση με την Κεντρική Τράπεζα και το αρμόδιο Υπουργείο. 

ΔΙΑΒΑΣΕ: Μην γίνεις σαν τον Γιώργο